仕事中のもやもやを軽くする！セルフマネジメントのコツ6選

仕事中、ふと湧き上がる焦り、不安、イライラ、落ち込み…。 そんな感情に振り回されてしまうこと、ありませんか？ これらをうまくコントロールできないと、集中力が切れたり、 周囲との関係がぎくしゃくしたり、時には大事な判断を誤ってしまうことも。 でも、逆に感情を上手に整えることができれば、仕事は驚くほどスムーズに進みます！ 今回は、「自分を整える力」を高めるためのセルフコントロール術を6つご紹介！ どれも“仕事中によくあるモヤモヤ”に寄り添った実践的な内容ばかりです。 自分に合いそうなものからぜひ試してみてください！ 〈目次〉 感情に振り回されてしまう 一人で抱え込んでしまう 調子がでない・維持できない 仕事に役立つノウハウ動画一覧 感情に振り回されてしまう コンテンツ ※リンク先へは画像をクリック 概要・ポイント 「なかなか成果がでなくて、落ち込む…」 ▶︎「自分なんて…」と落ち込むとき、どう乗り越えていますか？ この動画では、自己肯定感が下がったときのリアルな悩みに、 経験者たちが優しく寄り添いながら答えています。 誰かに話す、得意な仕事に取り組む、歩く… 無理せずできる対処法をさまざまな視点からご紹介。 「仕事中、イライラが収まらない…」 ▶仕事中、イライラしたときどのように気持ちを切り替えていますか？ この動画では、感情を整理する“書き出し”や、信頼できる人との対話、ポジティブな会話の力など、イライラを収めたいときに実践しやすいヒントを紹介。 イライラとうまく付き合うための“メタ認知”のコツもお届けします。 一人で抱え込んでしまう コンテンツ ※リンク先へは画像をクリック 概要・ポイント 「自分一人でやりきりたくて人に頼れない…」 ▶︎「期待されているからこそ、頼れない…」そんな葛藤ありませんか？ 頑張りたい気持ちが強いほど、協力を仰ぐことにためらいを感じてしまう。 この動画では、“考える仕事”と“手を動かす仕事”の分解や、チームで困りごとを共有する工夫など、協力を仰ぎやすくなるヒントを紹介。 頑張りたい気持ちを大切にしながら、 無理なく助けを求める方法が見つかるはずです！ 調子が出ない・維持できない コンテンツ ※リンク先へは画像をクリック 概要・ポイント 「休み明け、エンジンがかからない…」 ▶長期休暇後に訪れる、社会人の“あるある”な悩みに向き合う”ヒント”。 ストロングモードとソフトモード、2つのモードの切り替え術で自分のコンディションに合った立ち上がり方をご紹介。 休暇前の仕込みや、初日の過ごし方の工夫を知ることでエンジンがかからない自分を責めすぎず、ちょっと前向きになれる動画です。 「調子がいいときが続かない…」 ▶調子がでないときこそ見直したい 自分の“勝ちパターン”。 この動画では、調子が良かった時期を振り返り、再現するためのヒントを紹介します。 環境・時間帯・相手など、調子の良さを支える要素を整理しながら、キャパ超えを防ぐ工夫や、前向きな振り返りの進め方を知ることができます。 「気持ちの切り替えがうまくできない…」 ▶できないことばかりが目について、 気持ちが切り替えられないことありませんか？ そんなときこそ、自分の“良いところ”を見つける工夫や、励ましてくれる人との対話が大切。 この動画では、落ち込んだ気持ちから回復するためのセルフマネジメントのヒントを紹介します。 今回ご紹介したもの以外にも、COROPS WEBには、 仕事に役立つノウハウ動画がたくさん揃っています！ 「こんな解決方法がったのか」がきっと見つかるはず。 ぜひ、他の動画もチェックしてみてください！ ▶▶仕事に役立つノウハウ動画一覧📚 関連記事 ▶▶【8月特集】相手の意見が素直に聞けなくなるとき、どうしたら良い？

【5月特集】新卒2年目へインタビュー　～入社1年間の体験記～

2025年度に入り1か月が経ちました。近頃管理職の皆さんから、 「最近の若手は何を考えているのか分からない」という声を聞くことが多くあります。 そこで今回は、2024年度に弊社に新卒入社した方にインタビューし、 入社前に抱えていた不安や実際に1年間働いてみた現在の”リアルな声”を聴いてきました。 新卒を受け入れる立場の方はもちろん、今年入社したばかりで不安を感じている新卒社員の方にも、 ぜひ読んでいただきたい内容です。 目次 新卒2年目の方へインタビュー ～入社1年間の体験記～ インタビューを終えて ～編集後記～ バックナンバー 1. 新卒2年目の方へインタビュー ～入社1年間の体験記～ 今回インタビューに答えてくれた方 新卒 2年目 長谷川さん 質問者 COROPSグループ よっしー 入社前に感じていた不安はありますか？ 入社前はどんな仕事をするのか、どんな人がいるのかが不安でした・・・。 入社後はすぐに新卒研修があり、そこでの思い出が強く残っています。 新卒研修で思い出に残っているのはどんな内容でしたか？ 課題解決の研修です。 講師が顧客役をしてくれたのですが、その顧客へ様々な質問を何度もして、 顧客の課題やニーズを聞き出すという研修でした。 この研修を実施したことで、大学生から社会人になる意識の切り替えができました。 同期と協力しながら進めるワークが多かったので、とても良い環境だったなと感じています。 研修では同期と協力する場面が多かったようですが、 今も同期のみなさんと繋がりはありますか？ はい！今も繋がりがあります。休日には出かけたりするほど仲が良いです。 定期的に集まって「今どんなことをしているか？」「どんな悩みがあるか」といった相談もしますが、同じ部のメンバーであるため、お互いの会話の内容や相談の内容がイメージしやすく、とても良い関係を築けています。 上司との1on1の時には、キャリアや伸ばすべきスキルなど、未来に向けた行動に関する話をすることが多いですが、同期とは「新卒研修の時はこうだったよね」というような過去を振り返りながら、「今こんなことやっているよ」という話ができて今までやってきたことの再確認をする機会になります。 そこで、「みんなも自分も頑張っているな」「自分も入社当時と比べると成長できているな」と再認識することができています。 同期と良い関係を築かれていて、とても素敵ですね。 研修が終わって実際にプロジェクト業務に配属されましたが、 1年働いてみてどうでしたか？ 時間があっという間でした。 初めてのことばかりで、日々、考えながら仕事に集中していると、 あっという間に時間が経ってしまい、自分のスキルは高まっているのかな？と 不安に感じる時期もありました。 ですが、1年を振り返ってみると少しずつでも着実に自分の中に知識やナレッジが溜まっている実感を得れて、自信となっています。 最近では現状の業務をより良くする案を考えながら、自ら顧客のための改善提案をやり始めています。 しっかりやってきたことが実感できているのは、とても良いことですね。 1年働いてみて、困ったことはどんなことがありましたか？ 最初はお客様先へ社内のメンバー二人で常駐していましたが、 事情があり途中からすぐに1人になったことです。 それは大変でしたね！どうやって乗り越えたのでしょうか？ 私の場合はそこで「やるしかない！」と切り替えられたので良かったです。 一緒に常駐していないものの、上司はすぐに相談に乗ってくれる環境を整えてくれていたので、「新卒なのだからこそ、頼ったり、質問したりするのは当たり前！」と割り切って上司に都度相談していました。 新卒の特権という風に長谷川さんが気持ちを切り替えて、 上司を頼りにできたことはとても良かったです！ 一人で常駐しているとお客様との関係性構築に苦労しませんでしたか？ 質問をして、アドバイスを聞いた後は 「ありがとうございます。」と必ず感謝を伝えるようにしていました。 感謝を誠心誠意伝えると相手の方からの反応が良いなと気がついてから、 かなり意識して行動していました。 素晴らしいですね。関係性構築において基本であり一番大切なことですよね。 長谷川さん、たくさん貴重な体験談を聞かせていただきありがとうございました。 最後に、2025年新卒社員に向けてメッセージをお願いします！ 最初は不安に思っていることも多いと思いますが、先輩社員は優しい人が多いですし、 思っているより意外となんとかなるものです。 また、同期の社員が周りにいるとしたら、その関係性を大切にすると、 より充実した社会人生活が送れると思います。頑張ってください！ 2. インタビューを終えて ～編集後記～ 新卒仲間と関係性を築いておく これから長い社会人経験を積んでいく中で、今後別の業務をしていくとしても、 この時期に信頼し合える仲間を作っておくことは、 これから先の心強い味方になってくれるだろうと思います。 もし周りに新卒同期の方がいない場合でも、最近は同世代とつながれる社内外のコミュニティやオンラインの交流イベントも増えています。「ちょっと話せる相手がほしいな」と思った時に、気軽に参加してみてはいかがでしょうか。 もちろんCOROPS WEB内のお悩み相談窓口もお気軽にご利用ください！ 「新卒だからこそできる」という意識を持つ 「新卒だから質問しても許してもらえる」と割り切るマインドは、 なかなか勇気のいることだと思いますが、 新卒のみなさんのこの不安な時期を乗り越えるのにはとても良い方法だなと感じました。 それと同時に、私たち新卒を迎え入れる側は、「新卒だから」の温かい目線を忘れずに持っていたいです。 感謝を伝えること 長谷川さんから「感謝の言葉を伝えることを徹底していた」と話を伺い、 感謝は基本のこと過ぎて、普段は特に意識していないものの、関係性構築において一番大切なことだなと改めて私自身も気づかされました。 今年度新卒社員の皆様にも伝えたいことだなと強く感じます。 今回の特集記事はここまでです。 新卒社員のみなさまのご活躍を心から願っています！一緒に頑張りましょう！ 3. バックナンバー 掲載月 タイトル リンク ※イラストをクリックすると該当記事に遷移します 2024年12月 【12月特集】業務も大掃除！今年中に業務を整頓するコツ 2025年1月 【1月特集】2025年はじめの一歩 ～今からでも間に合う！目標達成のコツ 3選～ 2025年2月 【2月特集】管理者必見！来年度の計画に役立つ 顧客ニーズを捉えるテクニック 2025年3月 【3月特集】4月からチームリーダーになるみなさまへ～不安解消のためのポイント～ 2025年4月 【4月特集】新メンバーを受け入れるチーム必見！～押さえておきたい受け入れ時のポイント～

魅せて 伝える 資料作成講座　～第2回 資料を作る前にやるべきこと～

資料作成において、資料の内容やデザインはもちろん重要ですが、実は資料を作り始める前に行うべき準備も大切です。しっかりとした準備をすることで、資料作成がスムーズに進み、より効果的なプレゼンテーションが可能になります。今回の講座では、資料作成前に行うべき準備について解説していきます。 目次 資料を使うシーンを想像する 伝えたい内容を構造化する 準備ができたら魅せて伝えよう 1.資料を使うシーンを想像する 資料を使うシーンを明確にすることで、資料のテイストや言葉の表現を考えやすくなります。 〈資料を使うシーンを具体的に想像するための観点〉 資料を使うシーンをイメージできていないと、以下のようなリスクが発生します。 〈資料を使うシーンを想像できていない場合のリスク〉 このようなリスクが発生すると、相手に伝えたいことが伝わらず、プレゼンをしても想定する効果を生み出すことはできません。このようなことが起きないように、資料を作る前に事前に確認することを怠らないようにしましょう。 2.伝えたい内容を構造化する 伝えたいことを資料にすべて書いてしまうと文字だらけになり、逆に伝わりにくくなってしまいます。端的な文章を作成するためには以下の方法で文章を構造化してみましょう。 元の文章 当社の新しいビジネスポリシーは、従業員の働きやすさを第一に考えた職場環境の提供です。 このポリシーにより、社員の満足度が大幅に向上し、企業全体の生産性も飛躍的に向上しました。 具体的には、リモートワークの導入により、仕事と生活のバランスを取りやすくなり、 多くの社員が家庭と両立しながら業務を行うことができています。 従業員支援プログラムも充実させ、専門的なサポートやスキルアップの機会を提供しています。 Step1：箇条書きに分解して重要事項を抽出する 新しいビジネスポリシーは従業員の働きやすさを第一に考えた職場環境の提供 社員満足度と企業全体の生産性も向上した リモートワークの導入により仕事と生活のバランスがとれるようになった 従業員支援プログラムの充実により専門的サポートとスキルアップの機会を提供できるようになった Step2：短い言葉へ言い換えてみる 新しいビジネスポリシー：社員の働きやすさを第一に考えた職場環境の提供 社員満足度向上・企業全体の生産性向上 リモートワークの導入でワークライフバランスが充実 従業員支援プログラムを拡充し専門的サポートとスキルアップの仕組み化 Point 体言止めにすると文字数も省略でき、より簡潔に言い切ることができます STEP2の例 その他の例 その他の例 「仕事と生活のバランスがとれるようになった 」↓「ワークライフバランスが充実 」 「新人育成の仕組みを作りました」↓「新人育成の仕組みを構築」「新人育成を仕組み化」 「デジタル化施策は生産性向上へ繋がりました」↓「デジタル化施策は生産性向上へ寄与」 Point 「○○ 言い換え」などで検索して調べたり、AIを活用すると◎ Step3：各要点を構造化する 【新ビジネスポリシ＝社員の働きやすさを第一に考えた職場環境の提供 】 ---------------------------------------------------------------------- 取り組み①：リモートワーク導入 結果 ：ワークライフバランスが充実 取り組み②：従業員支援プログラム拡充 結果 ：専門的サポートとスキルアップの仕組み化 ---------------------------------------------------------------------- ↓ 全体効果：社員満足度向上・企業全体の生産性向上 Point 構造化したときに、一番伝えたいメッセージは何なのかを明確にしましょう 【新ビジネスポリシ＝社員の働きやすさを第一に考えた職場環境の提供 】 ← 一番言いたい ---------------------------------------------------------------------- 取り組み①：リモートワーク導入 結果 ：ワークライフバランスが充実 取り組み②：従業員支援プログラム拡充 結果 ：専門的サポートとスキルアップの仕組み化 ---------------------------------------------------------------------- ↓ 全体効果：社員満足度向上・企業全体の生産性向上 ← 一番言いたい Point ここまでできたら、上長へ確認してもらうと◎ 資料を作りこむ前に確認することで、手戻りが防げます STEP4：スライドに落とし込むときのレイアウトをイメージする Point 1スライド1メッセージで伝えたいことを目立たせよう 各スライドで一番言いたいことをスライド上部に書くことで、 このスライドでの内容がスッと入ってきます。 また、後の説明も理解しやすくなります。 Point 長くて2行までにする Point メッセージはスライドの中で一番大きいフォントサイズにして目立たせる（18~20ptがおすすめ！） 3.準備ができたら魅せて伝えよう 以上が、資料作成前にやるべき重要な準備についての解説でした。これらの準備をしっかりと行うことで、資料作成のプロセスが効率的に進み、より魅力的で伝わりやすい資料を作成することができます。次回の講座では、「魅せて 伝える 資料作成講座～第3回 効果的なデザインの秘訣～」をお届けしますので、お楽しみに！ ▶▶第1回 きれいな資料を作るべき理由 はこちら 資料を作る目的は、多くの場合、相手に理解してもらい、行動を促すことです。しかし、情報が過多であったり、伝えたいポイントが散乱している資料だと相手の理解を得ることは難しいです。ではどのようなことに気を付ければ伝わる資料が作れるようになるのでしょうか？ ▶▶第3回 魅せるコツ はこちら 資料を魅力的で効果的に伝えるためには、視覚的な工夫が欠かせません。特に情報を視覚的にわかりやすくするための図解や、テキストに強調をつけるテクニックは、プレゼンテーションの成功に大きく影響します。

業務の流れを整理して効率化！業務フロー図作成のステップと注意点

業務フロー図（ワークフロー図）は、業務の流れや手順を視覚的に整理することで、 チーム内外の理解を深め、属人化を防ぎ、業務の標準化・改善・継承を支える重要なツールです。 この記事では、業務フロー図の目的、作成手順、運用の注意点について解説します。 目次 業務フロー図の目的 業務フロー図の作成手順 作業時のポイント よくある失敗とその対策 まとめ 関連資料 1. 業務フロー図の目的 業務フロー図は、単なる手順の図解ではなく、以下のような目的を持って作成されます。 業務の視覚化・標準化：誰が見ても理解できる業務の共通認識をつくる 業務の問題発見：流れの中でのボトルネックや非効率を見つけやすくする 担当者と関係者の相互理解：業務の前後関係や連携ポイントを明確にする 保守性・拡張性の向上：業務変更時の影響範囲を把握しやすくする 2. 業務フロー図の作成手順 業務フロー図は、以下の流れで整理・作成すると効果的です。 ①業務の全体像と部門間のつながりを把握 自チームの業務の前後に関わるステークホルダーを洗い出す 関連するシステム（入出力が発生するもの）も併せて整理する ②自チーム内の担当者を整理 担当が分かれている場合は、業務フロー図上で明確に区分する ③業務タスクを洗い出す 業務一覧をベースに、実際のアクションをすべて書き出す 他部署の業務は概要レベルで十分。自チームとの接点を明示する ④業務タスクを時系列に並べる ステークホルダーごとに、業務の流れを時系列順に整理する ⑤業務タスクをつなげる 業務間のつながりを矢印などで示し、流れを明確にする 3. 業務フローの作成ルール フロー図で表す場合は、一つ一つの作業を図形で示して順番を矢印で結び、業務の流れを表現します。 記号は予め作り方のルールを決めておいた方が、統一された分かりやすいフロー図が作成できます。 以下に基本的なフローチャート記号と作成イメージを示します。 Point フローの流れは上から下へ、もしくは左から右へ進むようにする 一つ一つの記号の幅や大きさをできるだけ等しくする 完了が複数ある場合は、横に並べて表示する 一つ一つのタスクに対して手順書を紐づけるとより作成漏れが減り効果的に管理できます。 4. よくある失敗とその対策 フローの更新が滞る 時間経過とともに条件や判断基準が増え、更新が面倒になり放置されがち 「エスカレーション先が多すぎる」など、仮対応が定着してしまうケースもある フローが形骸化する 利用者が現状を理解しているため、更新の必要性を感じず優先度が下がる 人員交代により、口頭伝達が主となり、フローが活用されなくなる 対策 定期的な棚卸と更新 フロー図は「作って終わり」ではなく、「使いながら育てる」もの 定期的に見直し、現状に即した内容へアップデートすることが重要 まとめ 業務フロー図は、業務の見える化と標準化を支える強力なツールです。 属人化を防ぎ、チームの理解と連携を促進するためにも、作成だけでなく、運用・更新までを含めた仕組みとして活用しましょう。 関連資料 ▶▶【📅資料】業務フロー.xlsx はこちら ▶▶【📅資料】業務フロー.pptx はこちら ▶▶【🎥解説動画】ワークフロー解説＆フォーマット はこちら

【特集記事】私が「どっちでも大丈夫です」を卒業した理由～主体性・生産性が上がった話～

はじめに 私は「どっちでも良い」と思ってしまう思考の癖を減らしたことで、 主体性と生産性の面において自身の変化を感じることができました。 こんな方におすすめです。 部下の主体性育成に悩んでいる管理職の方 自分の意見を持ちたいと思っている方 このコンテンツでは、なぜ私が「どっちでも良い」を減らせたのか、振り返って分かったことを紹介します。 目次 なぜ「どっちでも良い」が多かったのか 「どっちでも良い」で進めて、痛い目を見てきた 「どっちでも良い」の仕事は、誰にも届かない 伝えたい想いは、生成AIで整理する 「どっちが良いか」選ぶと、仕事は圧倒的に楽しい おわりに 関連資料 １．なぜ「どっちでも良い」が多かったのか 私は少し前まで、お客様や上司に、 「Aで進めてたけど、Bに変えても良い？」 「この方向に変えても良い？」 と聞かれると、「どちらの進め方でも大丈夫ですよ！」と答えていました。 私としては、”あなたの判断を尊重していますよ””柔軟に対応できるので、任せてください！” そんなアピールのつもりでした。 ２．「どっちでも良い」で進めて、痛い目を見てきた Point 相手の要望に合わせて、自分の意見がないまま進めてしまうと・・・ 考えるべき要素が抜けて手戻りが起きる 後から「やっぱりこうしたい」とまた変更されてしまう 「どっちでも大丈夫」と言いつつ、心のどこかで感じていた疑問や違和感を放置していたと思います。 その結果「どっちでも良い」で進めたものは、だいたい、あとで自分に返ってきました。 大事故にはならないけど、時間が余計にかかるせいで、地味に痛いの連続でした。 結局「どっちでも良くない」ことの方が多かったです。 ３．「どっちでも良い」の仕事は、誰にも届かない 自分が「どっちでも良い」と少しでも思ってしまった仕事は、せっかく良かれと思ってやったことも、相手に届かないという経験をしてきました。言い換えると、心からこだわったポイントでないと、受け手に響かないと思います。 私は普段、研修講師としての仕事もしているので、特に感じることが多いですが、 これはどの仕事でも通じる部分はあると思っていて、 相手に伝わる/伝わらないは、スキルも大事ですがまずは"こだわり"があるかどうか、だと感じています。 ４．伝えたい想いは、生成AIで整理する "こだわり”がないと相手に伝わらないとは言ったものの、一方で、熱量だけで進めると納得感を持ってもらえなかったり、相手が理解するのに無駄な労力をかけさせてしまいます。 Tips 論理性は、生成AIで壁打ちすると整理しやすくなります。 ■ 生成AIとの役割分担 自分 → こだわり・懸念部分を出す 生成AI → 論理・構造・抜け漏れを補う ■イメージ 主導権はあくまでも自分。 生成AIは"答え"にはしないように気を付けています。 思考整理や論理構造の壁打ち相手として、かなり役立っています。 ５.「どっちが良いか」選ぶと、仕事は圧倒的に楽しい 「どっちが良いか」を選ぶようになってから、一番変わったのは 仕事が圧倒的に楽しくなったことです。 Point 自分で「どっちが良いか」を選ぶようになってから、 こんな変化を実感しています。① 内面：自分の意思でアウトプットを作っている感覚が持てる② 発信：「なぜこれにしたか」を自分の言葉で説明できる ③ 成果：自分の発言・行動で、仕事が前に進むシーンが増える ”言われたからやる仕事”から”自分の仕事”に変わり、やりがいを感じやすくなりました。 ６.おわりに 正直に言うと、以前の私は「決める」「選ぶ」をすると "自分の責任や仕事が増えそうだな…"と感じて、避けていました。 でも実際は、自分の意見が入っていない仕事は面白くないし、 意思が無いせいで、全然進まないことも多かったです。 だったら、最初から「どっちが良いか」を選んだ方が 結局は早いし、 自分ごと化されて生産性も上がる。 これが私の体験談です。私が選ぶ時に意識しているのは、 □ なんで相手はそっちがやりたいのか？ □ 選ぶことのメリットとデメリットは？ □ 今やるべきことか？ こんなことを少しでも考えてみると、 「どっちでも大丈夫です」が 「私はこう思います」に変わっていくと思います。 この記事が、あなたの主体性・生産性向上に 少しでも繋がったら嬉しいです。 ７.関連資料 ▶▶【毎月の特集記事】バックナンバー はこちら

チーム運営を強化する稼働管理の基本

チームの生産性を高め、適切なリソース配分や改善活動につなげるためには、 まず「稼働状況の把握」が欠かせません。 しかし、いきなり細かな作業単位で工数を洗い出すのは非効率です。 そこでまずは全体の稼働バランスを捉え、目的に応じた粒度で工数を測定し、実績との差分を定期的に確認していきましょう。 この記事では、稼働管理の基本から、工数の算出方法、実績の確認ポイントまで、 業務を「見える化し管理する」ためのステップをわかりやすく解説します。 目次 稼働管理：まずは全体観を掴む 業務工数の算出：目的に応じた粒度で計測 稼働状況の把握：予定と実績の差分を定期的に確認 まとめ 関連資料 1.稼働管理：まずは全体観を掴む 業務の稼働状況を把握する際、最初から一人一人が細かい作業単位で時間を算出するのは避けましょう。 まずは以下のような粒度で、チーム全体の稼働割合を把握することから始めます。 稼働内訳の例 ①業務遂行（オペレーション） ②業務管理（ミーティング、数値管理など） ③業務改善活動（提案・標準化など） 一般的に、③の改善活動に15%のリソースを確保できる状態が理想とされています。 チームの成熟度（※）に応じて比率を調整していくことが重要です。 ※タックマンモデル：形成期、混乱期、統一期、機能期、散会期を参考に、改善に割く時間を調整しましょう。 2.業務工数の算出：目的に応じた粒度で計測 チーム稼働の全体像を把握した上で、業務に必要な人や時間を計算していきます。 これを行うことで、増員判断やパフォーマンス改善に役立てることができます。 目的に応じて、どの単位で計測するかを明確にしましょう。 まずは大きな単位で測定を始め、必要に応じて細かい作業単位へと移行するのが効率的です。 計測方法の例 時間単位管理（例：1時間ごと） 目的：業務の大まかな配分を把握する 活用例：チーム全体の稼働割合の確認、業務カテゴリ別の傾向分析 ツール例：Outlook、Excelで実績入力 分単位管理（例：5分〜15分単位）※必要に応じて管理 目的：業務の細部を分析し、改善や効率化に活かす 活用例：ボトルネックの特定、原価管理、請求精度向上、ツール導入効果の検証 ツール例：タイマー、専用工数管理ツール 3. 稼働状況の把握：予定と実績の差分を定期的に確認 稼働状況の正確な把握には、当初の計画（予定工数）と実際の稼働（実績）との比較が不可欠です。 Point チェックポイント 工数の入力：勤怠システムや工数管理表を活用 実績の確認：計画との乖離や残業状況を把握 残業理由の確認：困っていることを具体的にヒアリング 業務の再配分：周囲との連携で負荷を調整 心理的に悪い状況を積極的に共有するのは気が引けるものです。 そのため、たとえ上司や先輩に、”大丈夫か？”問われたとしても、「まだ大丈夫です」と答えてしまう人が多いです。 状況は主観的な報告に頼らず、客観的なデータを把握することが必要不可欠です。 可能であれば毎日、少なくとも数日に一度は、チームメンバーの1日の総勤務時間を確認を基本としましょう。 まとめ チーム運営において稼働・工数の「可視化と管理」は生産性向上の鍵です。 チーム全体のパフォーマンスを継続的に底上げすることができます。 関連資料 ▶▶【📅ファイル】メンバー稼働管理表のダウンロード はこちら ▶▶【📅ファイル】工数推移（月・年単位）管理表のダウンロード はこちら 【📝記事】業務プロセスを可視化する はこちら

【12月特集】業務も大掃除！今年中に業務を整頓するコツ

12月といえば、年末に向けて大掃除をする時期ですね。 今年は家庭だけではなく、仕事でも業務の整理や棚卸しをして大掃除をしませんか？ 今回は、「家庭も仕事もすっきりと新年を迎える為に使えるコンテンツ」をご紹介します！ 目次 なぜこの時期に業務整理をするのか？ 整理するべき３つのこと 計画・プロセス・ナレッジ 関連資料 1. なぜこの時期に業務整理をするのか？ 皆さんは新年に仕事をするとき、こんなことに困ることはありませんか？ 「年末バタバタして仕事が片付かないまま長期休暇に入り、なんとなく心が落ち着かないまま休みを過ごす」 「年明けに、まず何からやるかを考えて、それから仕事に取り掛かるためエンジンがかかるまでに時間がかかる」 今年の年末こそは業務整理を行い、すっきりとした気分で休暇を満喫し、 年明けからもスムーズに効率良く仕事を始めたいですね。 それではここからは、どんな項目を整理すれば良いかを考えていきましょう。 2. 整理するべき３つのこと 年末までに整理するべきことは、計画・プロセス・ナレッジです。 ここから、それぞれ何を整理したら良いのかをお伝えしていきます。 計画 チーム全体の計画について進捗を確認し、来期の計画に反映させておくと、年始に取るべきアクションが明確になり効率が上がります。 計画は立てていても、なかなか予定通りには進めるのは難しいですよね。 計画通りに進んでいない場合でも、年明けからしっかり軌道修正するために、計画の振り返り方法を行いましょう。 概要 計画を見直すには、どのようなデータを振り返り、 どのような点に注意して見直しを行うと良いのかをご紹介します。 ▶▶【📝記事】計画の見直しをするには？ はこちら おすすめ 関連情報 年明けから、新たなスタートを切ろうとしている方はいらっしゃいますか？ 新たな計画を立て、それを周りの人に理解・共感してもらうために 一からスケジュール表を作成するのは意外と手間がかかりますよね。 そんな皆さまへ、複数の型をまとめたマスタースケジュールを用意しました。 新しいチャレンジをする際、少しでも時短に貢献できましたら幸いです。 ▶▶【🎥解説動画】計画フォーマット はこちら ▶▶【📅フォーマット】マスタースケジュール.pptx はこちら プロセス 年末は、普段業務に集中して見過ごしていたことも、少し俯瞰して見直してみると良いです。 例えば、今やっている一連の業務に改善できる部分は無いか。業務で使っているドキュメントはアップデートがされているかなど、 年始になると改善したかった点も、思い出すまでに少し時間がかかる可能性がありますので、 年明けから効率良く業務を進めるために、できるだけ年末に洗い出し片付けておきましょう。 概要 業務プロセスを整理しないと、どんな問題が起きるのか？ またプロセスの整理は何から始めれば良いのかをご紹介します。 ▶▶【📝記事】業務プロセスを可視化する はこちら おすすめ 関連情報 業務プロセスを整理する際、「どこから手を付けて良いか分からない」ということがよくあると思います。 当社独自のフレームワークによるENCRSでチーム一丸となって業務のムダを改善するやり方をご紹介します。 ▶▶【🎥解説動画】ENCRSで業務のムダを改善する はこちら ▶▶【📅資料】ENCRSで業務のムダを改善する.pptx はこちら ※資料(.pptx版)は、活用するためのチェックリストがダウンロードできるため すぐに活用いただけます。 ナレッジ 日々業務をしているとナレッジや資料の保存場所が散らかりがちです。 年末に整理をしておき、業務がしやすい環境で気持ち良く新年をスタートさせましょう。 概要 日々忙しいと、とにかく書き残すだけになってしまったナレッジ。 実際に業務に活用できていますか？ どのように整理すれば、チームメンバーがより活用しやすいナレッジになるのかをご紹介します。 ▶▶【📝記事】ナレッジを整理するには？ はこちら おすすめ 関連情報 COROPSにいただくお悩みとして、よく伺うのは、 「ナレッジを整理をしたいが、目の前の業務に精一杯で時間に余裕がない！」という相談です。 このコンテンツでは、時間に余裕を作るにはどうしたらいいのか？について対話しています。 ▶▶【🎥動画】時間の余裕がない はこちら 最後に 12月は、普段後回しにしてしまいがちな、業務の整理と棚卸しを行うのに絶好のチャンスです。 年末に業務をすっきりと整理整頓し、新年をスムーズにスタートさせましょう。 COROPS WEBでは、有益なコンテンツを無料で発信しています。 周りに仕事の進め方にお困りな方がいらっしゃいましたら、ぜひCOROPS WEBをご紹介ください。 それでは、次回の特集記事でお会いしましょう！ 3. 関連資料 ▶▶【🎥動画】長期休暇後のエンジンのかけ方 はこちら ▶▶【🎥解説動画】タスク管理表 はこちら ▶▶【📅フォーマット】週次タスク管理表.xlsx はこちら

【特集記事】COROPS編集メンバーの「推しコンテンツ」紹介

今回の特集記事では、COROPS編集メンバー それぞれの「推しコンテンツ」を紹介します。 私たちがチーム運営の考え方やポイントに関して、大きな学びになっているものや、 日頃感じている困りごとを解消するために、役に立っているコロウェブコンテンツを厳選しました。 みなさんの仕事の進め方のヒントを見つけてみてください。 COROPS グループ よっしー この記事の筆者である私の推しコンテンツは「ヘルプシーキング」です。 普段、COROPS グループのメンバーとしてチームワークについて発信していく中で、 チームで"相談しやすい環境をつくる"ことの重要性を強く感じています。 このコンテンツは、組織開発の有識者である沢渡あまねさんから、 ヘルプシーキングのコツを聞いています。 助ける側・助けてもらう側両者のやるべきことが具体的で分かりやすいので ぜひ聞いてみてください。 ヘルプシーキングとは何か それでは、ここからは、COROPS編集メンバーの推しコンテンツを紹介します。 COROPS WEB デザイン担当 ふみふみ （※1,2 の記事 筆者） 私は、「ファシリテーション苦手克服までの体験記」が推しです。 克服までの過程が丁寧に書かれていて、とても参考になります。 実は「ファシリテーションが上手な人にコツを聞く」という行動は、 しもしもさんへのインタビューにもつながっています。 ファシリテーション苦手克服までの体験記 OROPS WEB デザイン担当 しもしも 私の推しは、以前 推進力に関してインタビューしていただいた記事です。 インタビュワーである ふみふみさんの「まずやってみる」という姿勢がとても素敵で、 読んでいて前向きな気持ちになります。 チャレンジすることの大切さを改めて感じられるコンテンツです。 推進力が高い社員に聞く！プロジェクトを円滑に進めるために実践していることとは？ (※1) COROPS WEB デザイン担当 えみさん 三者三様の切り口でオンオフの切り替え方法が紹介されており、 内容も実践的で今日から試せる内容だったのがよかったです！ オンオフの切り替え方法 COROPS グループ ちっひー 私の推しは「計画フォーマット」です！ もう何回ダウンロードしたかわかりません（笑） パターンも豊富で、計画を作るときはまずこれを使っています。 らくらく計画フォーマット COROPS グループ みおっち 課題管理表としてだけでなく、FMTを加工してさまざまな管理に応用できる点が魅力です。 実際の現場でも、掲載されているフォーマットに近い形で課題管理表が使われており、 この形式の需要は高いのだと感じています。 「まずはこれをベースに使ってみる」という入り口として、とても使いやすいコンテンツです。 課題管理表 COROPS グループ さとうD 資料を作るとき、「どの図形を使うか」「どの色にするか」に意識が向きがちですが、 それ以上に大切なのは、 「伝えたいことは何か」「必要な情報は何か」を整理することだと気づかされました。 資料作成の本質を考えさせられるコンテンツだと思います。 魅せて 伝える 資料作成講座 （※2） 以上 COROPS WEB編集メンバーのおすすめコンテンツ紹介は、いかがでしたか？ チームワークやファシリテーション、計画づくりに資料作成まで 編集メンバーそれぞれの「推しコンテンツ」には、 日々の仕事の進め方をもっとよくしたいという想いが詰まっています。 気になるコンテンツがあれば、ぜひのぞいてみてください。 きっと、明日からの仕事のヒントが見つかるはずです。 今後もコロウェブでは、みなさんの仕事に役立つコンテンツを発信していきます。 お楽しみに！

【11月特集】私が”伝わらない説明”を克服した方法

「え、ちょっと何言ってるかわからない。」 私が去年、上司や先輩から毎ミーティングでほぼ100%言われていたセリフです。 去年までの私は、誰かに何かを伝えることが本当に苦手でした。 またうまく説明できなかったらどうしよう… 自分のせいで全体ミーティングを止めてしまったらどうしよう… そんな不安が頭をよぎるたびに、仕事が進まない自分が嫌で仕方ありませんでした。 でもどう上手く伝えていいのか分からず、怖くて萎縮する日々でした。 こんな自分をどうしても変えたくて、とにかく色々試しました。 結果、今では上司に聞き返されることはほぼなく 話が一度で伝わるようになり、驚くほど仕事がスムーズに進んでいます。 「説明がわかりやすい」と言われる回数も増えました。 今回は、私と同じように「伝えるのが苦手」と感じている方に向けて、 私が意識してきた”伝わらない説明”を克服した方法を伝授させてください。 目次 伝わらない説明はとにかくデメリットだらけ なぜ、私の説明は伝わらなかったのか？ 克服するために徹底的に意識した3つのこと まとめ 関連資料 1. 伝わらない説明はとにかくデメリットだらけ！ まず、伝わらない説明をしていると、相手にも、自分自身にもデメリットがあります。 伝えるのが苦手だった頃の私は、まさにこの状態。 説明するのが怖くて、話しかける前から萎縮していました。 私の説明を聞いている相手も、相当しんどかったと思います。 2. なぜ、私の説明は伝わらなかったのか？ 説明が伝わらない理由はいくつかあったと思いますが、主に以下でした。 当時、私はとにかく自分のことしか考えてなかったです。 相手はこの説明で理解ができるか？分かりやすいのか？など ほぼ考慮してなかったです。 上司や先輩なんだから、私の説明が多少わかりにくくても 理解してくれるだろうと思ってました。こんな部下・後輩は嫌ですね (笑) 3. 克服するために徹底的に意識した3つのこと 私は、とにかく以下3つことを意識してやりました。 (ちなみに今も、この3つは欠かさずにやっています。) ①自分を過信しない。準備・可視化は絶対にする。 伝えるのが苦手だったときはなぜか「ぶっつけ本番・口頭でなんとかなる」と思ってました。 私は不器用の代表みたいな人間ですが、なぜそんなに自信があったのでしょう (笑) “準備なしではどんな小さなことでも伝わらない” と割り切りました。 私が実際に整理したメモです。内容にもよりますが、大体これくらいの粒度で整理・可視化します。 最初は時間がかかりますが、慣れてきたら5分～10分で終わります。 ＜やり方＞ ①話す順番・情報量を整理・可視化をする ②可視化したメモや資料を見せながら説明をする 整理・可視化を徹底したことで、相手から聞き返されることが激減しました。 事前に整理すると、これだと説明しにくい・伝わりにくいと感じたら 本番前にいくらでも修正できます。 また、可視化をすることで多少口頭での説明がおぼつかなくても、 相手はメモや資料を見て理解してくれます。 口頭で説明をするのが苦手な方は、メモでも資料でもいいので 可視化することを徹底してみてください。 ②相手に何をしてほしいのかを冒頭で伝える 説明の冒頭で必ず、説明するのは何のためなのかを伝えます。 私はここを端折ってしまっていたので、説明が終わったあとに 「で、これは何を見てほしいの？」と聞かれてもう一回説明をするという場面がよくありました。 時間がもったいないですね。 例えば： 「この資料で明日顧客に説明して問題ないか判断してほしいです」 「この課題について案を考えてみたんですがアドバイスがほしいです」 「このリスク一覧について、他にも考えられるリスクがあったら教えてほしいです」など これだけで、相手は何をするために説明を受けているのかが明確になり、 話を聞く視点を絞れるので、余計なことを考えなくて済みます。 結果として、自分が欲しい回答をもらうことができます。 私も一度、冒頭に目的が伝えられないまま説明を聞いたことがありますが 何をすればいいのか分からない状態で説明を聞くことは、かなり苦しかったです。 ③伝える方法・タイミング・所要時間に問題がないかを確認する どんなに説明がわかりやすくても、手段・タイミング・使う時間を間違うと伝わらないです。 まずは相手が説明を聞ける体制や余裕がある、説明を理解しやすい方法である必要があります。 しかも、これは人によって違うこともあります。伝えるって難しいですね。 例えば： 口頭で話さないと伝わらない内容なのに、頑張ってチャットやメールの文章で伝える 上司が大事な会議前で余裕がない、インシデント対応でバタついているときに説明する 残り5分しかないのに、早口で無理やり説明をする 私はここを全然配慮していませんでした。 むしろなぜこんなに頑張って整理したのに伝わらないんだと思っていましたが 相手の聞く体制が整っていなかったら伝わらないのは当然ですよね。 伝える方法・タイミング・所要時間によって 相手の理解度が全然変わってきますので、気にかけてみてください。 4. まとめ 私も衝撃だったのですが、説明が上達することで驚くほど仕事がスムーズに進みます。 1年前を思い出すと、全く相手のことを考えていない説明だったと反省しています。 今回ご紹介した3つのことを意識するだけで、自分も説明しやすくなり、 相手の反応も変わってきます。 説明した内容がすぐに伝わると、「理解してもらえた！」と自信にもつながりました。 本当にいいことしかなかったですし、皆さんにも仕事の進み方が劇的に変わることを 体感してほしいので、ぜひ実践してみてほしいです。 5. 関連資料 分かりやすい資料を作成することも、説明が上達する方法の1つですので 資料が上達するコンテンツをご紹介します！ ▶▶【📝記事】魅せて伝える 資料作成のコツ はこちら ▶▶【フォーマット】分かりやすい資料作成のために図解パーツ はこちら ▶▶【毎月の特集記事】バックナンバー はこちら

魅せて 伝える 資料作成講座　～第1回 きれいな資料を作るべき理由～

資料作成はビジネスシーンにおいて非常に重要なスキルです。相手に伝えたい情報を効果的に伝えるためには、ただ単に情報を詰め込むだけではなく、論理的に整理された美しい資料が欠かせません。この講座では、3回に分けて、魅せて伝える資料作成のコツを具体的に解説していきます。 目次 資料を作る目的 訴求力を高める資料を作るには「ドキュメンテーションスキル」を身につけよう ・ドキュメンテーションスキルとは？ ・ドキュメンテーションがあるとどういいの？ まとめ ▶▶第2回 資料を作る前にやるべきこと はこちら 資料作成をする前に必ずすべきことや、伝えたいことを簡潔に伝えるための構造化の方法をご紹介しています。 ▶▶第3回 魅せるコツ はこちら 視覚で伝えるための図解や、テキストに強調をつけるテクニックをご紹介しています。 1.資料を作る目的 皆さんは資料作成時、「どうすれば相手にしっかり伝わる資料になるだろうか？」と悩むことはありませんか？ 例えば… 資料を作る目的は、多くの場合、相手に理解してもらい、行動を促すことです。しかし、情報が過多であったり、伝えたいポイントが散乱している資料だと相手の理解を得ることは難しいです。 ではどのようなことに気を付ければ伝わる資料が作れるようになるのでしょうか？ 2.伝わる資料を作るには「ドキュメンテーションスキル」を身につけよう ドキュメンテーションスキルとは？ ドキュメンテーションスキルとは、情報を整理し、わかりやすく文書化するスキルのことを指します。このスキルはわかりやすい文章を作成するだけでなく、情報収集や要約、資料の構成や視覚的な表現も含まれます。 ドキュメンテーションスキルがあるとどういいの？ ドキュメンテーションスキルがあると、以下のようなメリットがあります。 情報が正確に伝わる：相手に必要な情報を正確に伝えることができ、誤解のないコミュニケーションができる。 説得力が向上する：情報を視覚的に整理して魅力的に表現することで相手の関心を引き、理解・納得させることができる。 効率的なコミュニケーションがとれる：伝えたいことが明確な資料は会議やプレゼンで重要なポイントに集中することができる。 例えば、以下の2つの資料を比較して、どちらの資料のほうが情報を得やすいと思いますか？ ■1つ目の資料 ■2つ目の資料 多くの方が、2つ目の資料のほうが理解しやすいと思うのではないでしょうか。 このようにドキュメンテーションスキルがあると右側の資料のような情報が整理された資料を作成することができます。 3.まとめ 相手に理解してもらい行動を促すためには、ドキュメンテーションスキルが重要ということを理解できましたか？ 次回の講座「魅せて 伝える 資料作成講座 ～第2回 資料を作る前にやるべきこと～ 」では、実際に資料作成に取り組む前にどのような準備をしておくべきかについて詳しく解説します。資料をさらに効果的に魅せるためのステップをご紹介しますので、お楽しみに！ ▶▶第2回 資料を作る前にやるべきこと はこちら 資料作成において、資料の内容やデザインはもちろん重要ですが、実は資料を作り始める前に行うべき準備も大切です。しっかりとした準備をすることで、資料作成がスムーズに進み、より効果的なプレゼンテーションが可能になります。 ▶▶第3回 魅せるコツ はこちら 資料を魅力的で効果的に伝えるためには、視覚的な工夫が欠かせません。特に情報を視覚的にわかりやすくするための図解や、テキストに強調をつけるテクニックは、プレゼンテーションの成功に大きく影響します。